27.11.2024 18:00

Уряд затвердив новий порядок повернення споживачами непридатних харчових продуктів

версія для друку
27.11.2024 18:00

Кабінет Міністрів України затвердив новий порядок повернення непридатних чи небезпечних для споживання харчових продуктів. Відповідне рішення Уряд ухвалив на засіданні 26 листопада 2024 року.

Новий порядок набуде чинності одночасно з новою редакцією Закону «Про захист прав споживачів». Як визначено Прикінцевими та перехідними положеннями Закону, набуття чинності відбудеться після припинення чи скасування воєнного стану.

«Порядок розроблено в межах підготовки до набуття чинності нової редакції Закону «Про захист прав споживачів». Запропонований механізм дозволить захистити права покупців та одночасно надасть бізнесу можливість швидко й без звернень до суду врегульовувати зі споживачами спірні питання. Це певною мірою убезпечить доброчесний бізнес від перевірок та стане надійним механізмом захисту прав споживачів», - зазначила заступниця міністра економіки Тетяна Бережна.

Порядок передбачає можливість як заміни непридатних/небезпечних для споживання харчових продуктів на придатні, так і виплати покупцю коштів за повернення таких продуктів. Також встановлює чіткі кінцеві терміни повернення чи заміни непридатних/небезпечних харчових продуктів, порядок дій покупця та продавця тощо.

Зокрема, документом визначені такі строки заміни чи повернення продуктів з моменту його придбання:

  • протягом доби – харчові продукти, що зберігаються за температури +6 °C;
  • не пізніше 3 календарних днів – продукти, граничний термін споживання (дата «вжити до») чи мінімальний термін придатності яких не перевищує 14 днів (але у будь-якому випадку до закінчення терміну придатності);
  • не пізніше 14 днів з моменту придбання – продукти, термін придатності яких перевищує 14 днів.

Для випадків дистанційного придбання продуктів (онлайн-торгівля) передбачено, що терміни повернення та заміни починають діяти з часу фактичного отримання покупцем продукції.

ІЦ УАК за матеріалами Мінекономіки

Новини


Яким Ви бачите розблокування експорту аграрної продукції з України?:
Інші опитування